本次论坛分三个环节。第一个环节以“How International Arbitration Community Deals with Languages and Cultures”为主题,由中伦律师事务所合伙人、新加坡国际仲裁中心仲裁院理事曹丽军主持。国际商会仲裁与ADR北亚地区主任、国际商会上海代表处首席代表黄志瑾,新浪集团法务部总经理、联合国贸法会专家委员会委员、中国法学会网络法学会常务理事谷海燕,原新加坡国际仲裁中心中国区主任及上海办事处首任首席代表、安盛律师事务所国际律师冯璞,香港国际仲裁中心财务委员会主席、李伟斌律师行合伙人文理明分别从商事仲裁语言选择、客户选择仲裁员的考虑要素、双语环境下仲裁语言选择等角度进行了深入的交流探讨。